机票客服代表

电子邮箱:et@etpass.com

招聘人数:若干
工作地点:北京              学    历:高中以上
年  龄:30以下             相关工作经验:1年以上
薪资范围:面议

工作职责:
1、负责接听客户预定机票电话;
2、负责随时处理网上及WAP订单;
3、负责机票相关信息的查询工作;
4、生成订单;

任职要求:
1、有网站订单及呼叫中心相关操作工作经验为佳;
2、标准普通话,声音纯正,有亲和力,具有良好的电话接听语音技巧,能适应倒班工作;
3、能熟练使用办公软件,每分钟录入速度60字以上,具备客服文档的撰写能力;
4、熟练互联网相关操作;
5、较好的领悟能力,有责任心;具备良好的服务意识。