在用户利用网络交易平台进行交易的时候，有些银行在输入密码处使用控件方式（ActiveX）来保障密码安全，如果您使用的是Windows操作系统这时您只需要安装一下ActiveX插件即可解决问题。用户在交易之前需要调整浏览器的设置，使ActiveX控件能够正常运行，避免由于ActiveX控件被拦截导致的交易失败。另外需要注意如果不关闭拦截窗口功能，交易会出错。

如何关闭拦截弹出窗口功能：

1 WINXP SP2操作系统
步骤 1 ：点击浏览器上方 “ 工具 ” 菜单，选择 “ 弹出窗口阻止程序 ” 进行设置。步骤 2 ：选择 “ 关闭弹出窗口阻止程序 ” ，即关闭窗口拦截功能。
2 3721 上网助手
步骤 1 ：点击浏览器右上方 “ 上网助手 ” 的下拉菜单。
步骤 2 ：选择 “ 广告拦截设置 ” 。
步骤 3 ：弹出 “ 广告拦截设置 ” 页面，显示拦截广告类型，取消 “ 拦截弹出广告 ” ，即关闭窗口拦截功能。
3 百度搜霸
步骤 1 ：点击浏览器右上方 “ 广告拦截 ” 下拉菜单。
步骤 2 ：直接点击 “ 拦截弹出广告 ” ，即取消窗口拦截功能。
4 google工具条
步骤 1 ：点击浏览器上方中间位置的 “* 个已拦截 ” 的图标。
步骤 2 ：图标变为 “ 允许显示网站的弹出式窗口 ” ，即取消了窗口拦截功能。
5 MSN工具条
步骤 1 ：点击浏览器右上方的 “ 已经阻止了弹出窗口的显示 ” 图标。
步骤 2 ：图标变为 “ 允许弹出窗口显示 ” ，即取消了窗口拦截功能。

特别注意：有些时候，当用户点击链接，页面改变时，拦截可能会被再次开启，导致交易失败。重复设置可以解决此问题。

在设置过程如果有问题，请登录相关的官方网站获取咨询信息。

如何启用ActiveX控件功能：

你可打开任意IE浏览页点击工具——internet选项——安全——自定义级别——运行ActiveX控件和插件——启用。
然后在银行支付界面点击 安装ActiveX插件提示栏后安装即可。

非Windows操作系统使用说明会逐步补充